민원상담관제 썸네일형 리스트형 광주시 ‘민원상담관제’ 운영으로 시민들에게 큰 호응 광주시 ‘민원상담관제’ 운영으로 시민들에게 큰 호응민원상담을 해결, 민원상담관으로서의 역할 수행 ▲사진제공=광주시 [경찰기독신문 = 정연수 기자] 주시(시장 신동헌)가 지난 1월 28일부터 시행하고 있는 ‘민원상담관제’가 시민들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 시는 ‘오직광주, 시민과 함께’라는 시정목표에 걸맞게 시민중심 맞춤형 민원서비스를 제공하기 위해 1층 종합민원실에 ‘민원상담관’을 운영하고 있다. 21일 현재 890건(1일 평균 60건)의 민원상담을 해결, 민원상담관으로서의 역할을 톡톡히 수행하고 있다. 민원상담관은 행정경험과 전문지식을 두루 갖춘 팀장급 이상 23명이 순번제로 근무하며 종합민원실을 찾는 민원인의 고충 상담 및 궁금증 해소와 해결에 도움을 주고 있다. 특히, 시는 시행초기의 문제점을 .. 더보기 이전 1 다음